Glosario de venta por livestream con IA
Definiciones claras del vocabulario del live commerce con IA: avatar de IA, clonación de voz, gemelo digital, sincronización labial, multistreaming y GMV.
Definiciones claras de los términos que aparecen alrededor de los avatares de IA, el live commerce y los modelos que hay detrás. Un término por entrada, definido antes de explicarlo.
IA agéntica
Also known as: agente de IA, IA autónoma
La IA agéntica es aquella que persigue un objetivo tomando acciones, en lugar de limitarse a producir texto cuando se le pregunta. Un sistema agéntico decide qué hacer a continuación, invoca herramientas y reacciona a lo que recibe de vuelta. Un avatar de Luqira es agéntico en ese sentido: vigila el chat en vivo, decide qué comentario merece respuesta, saca la respuesta de tu catálogo y la dice, sin que una persona dirija cada paso.
Comercio agéntico
Also known as: agentic commerce, venta autónoma
El comercio agéntico es el comercio en el que el software ejecuta las acciones de venta en lugar de asistir a una persona que las ejecuta. La diferencia está en la autoridad, no en la inteligencia: un motor de recomendación aconseja a un humano, mientras que un sistema agéntico decide y actúa dentro de los límites que tú fijas. Una sesión de Luqira es agéntica en ese sentido.
Avatar de IA
Also known as: presentador virtual, anfitrión de IA, humano digital
Un avatar de IA es una persona generada por computadora que habla, se mueve y reacciona en pantalla sin haber sido filmada. La produce un modelo y no una cámara, así que puede presentar a cualquier hora, en cualquier idioma y durante todo el tiempo que quieras. Luqira incluye más de 100 avatares de calidad de estudio y puede crear uno a medida a partir de un clip de referencia corto, con el consentimiento de la persona.
Divulgación de IA
Also known as: AI disclosure, etiquetado de IA
La divulgación de IA consiste en avisar al espectador de que lo que está viendo fue generado y no filmado. Hoy la mayoría de plataformas lo exigen para contenido sintético realista, mediante una etiqueta en pantalla, un interruptor de la plataforma o ambos, y varias tratan una declaración falsa como infracción en cualquiera de los dos sentidos. La regla de cada destino se cita en su página de plataforma.
Anfitrión de directo con IA
Also known as: AI livestream host, presentador de IA, streamer de IA
Un anfitrión de directo con IA es la figura en pantalla de un directo de venta cuando esa figura está generada y no filmada. Se diferencia del avatar de IA en el alcance: el avatar es la cara y la voz, el anfitrión es el trabajo entero, que incluye leer el chat, responder a los compradores y sostener una emisión durante horas. Es el término que la categoría ha adoptado.
Venta por livestream con IA
Also known as: venta en vivo con IA, livestream de venta automatizado
La venta por livestream con IA consiste en hacer una transmisión de compras en la que un avatar de IA, y no un presentador humano, muestra los productos y responde a la audiencia en tiempo real. Su economía es distinta a la del livestream humano porque el costo marginal de otra hora u otro canal es cómputo y no personal. Es la categoría en la que opera Luqira.
Aprobación de IA en directo
Also known as: AI whitelisting, lista blanca de IA
La aprobación de IA en directo es el permiso que una plataforma concede a un vendedor concreto para emitir con un anfitrión de IA, normalmente por solicitud y normalmente antes del primer directo. Existe para que la plataforma sepa quién emite contenido sintético, no porque la tecnología esté restringida. La aprobación se asocia a la cuenta del vendedor, no al proveedor del software.
De comentario a mensaje
Also known as: comment to DM, automatización de comentarios
De comentario a mensaje es la mecánica de venta en plataformas sin pago dentro del directo: el espectador comenta una palabra clave y recibe un mensaje privado con el enlace del producto. Así funciona hoy la venta en directo en Instagram y Facebook, y cambia el trabajo del anfitrión: ya no cierra la venta en pantalla, sino que abre una conversación fuera de ella.
Transmisiones simultáneas
Also known as: streams concurrentes, sesiones en paralelo
Las transmisiones simultáneas son la cantidad de emisiones en vivo distintas que corren en el mismo momento. Con presentadores humanos, ese número lo limita cuánta gente puedes poner frente a una cámara a la vez. Con Luqira, un solo modelo mueve cientos de transmisiones simultáneas, así que la simultaneidad pasa a ser una cuestión del plan que compras y no del equipo que contratas.
Tasa de conversión
La tasa de conversión es el porcentaje de espectadores que completan una compra sobre el total de quienes vieron la transmisión. En el live commerce es la cifra que decide si valió la pena hacer la transmisión, y por eso responder una pregunta en menos de un segundo pesa aquí mucho más que en un video grabado.
Gemelo digital
Also known as: clon de IA, doble de IA
Un gemelo digital, en el live commerce, es un avatar de IA construido para verse y sonar como una persona real concreta. Lleva su cara, su voz y su cadencia al hablar para que su audiencia la reconozca. Luqira lo crea a partir de una muestra de referencia corta y siempre con el consentimiento de la persona clonada; lo usan sobre todo creadores que quieren seguir vendiendo mientras duermen.
GMV
Also known as: valor bruto de mercancía, gross merchandise value
El GMV, o valor bruto de mercancía, es el valor total de los bienes vendidos por un canal antes de descontar devoluciones, descuentos y comisiones. Es la cifra principal con la que suele medirse el live commerce, porque refleja el volumen de toda una tienda o campaña y no el margen de un pedido concreto.
Stack de inferencia
Un stack de inferencia es el hardware y el software que efectivamente ejecutan un modelo ya entrenado para producir resultados, a diferencia del entrenamiento que dio origen a ese modelo. Quien lo controla decide la latencia, el costo unitario y la calidad. Luqira sirve sus modelos de avatar y de voz en sus propias GPU, sin ninguna API de terceros en la ruta de servicio, y por eso esos tres factores se pueden ajustar en vez de solo aceptarlos.
KOL
Also known as: líder de opinión clave, influencer
Un KOL, o líder de opinión clave, es alguien cuya recomendación mueve decisiones de compra dentro de una audiencia específica. El término es estándar en el comercio electrónico asiático, mientras que en los mercados occidentales suele decirse influencer. Los KOL son el público natural de los gemelos digitales, porque sus ingresos están limitados por las horas que pueden estar personalmente frente a la cámara.
Latencia
Also known as: tiempo de respuesta
La latencia es el retraso entre una entrada y la respuesta a esa entrada. En una transmisión de compras se mide desde que el espectador publica un comentario hasta que el presentador empieza a responder en voz alta. Luqira la mantiene por debajo de 200 milisegundos, el umbral bajo el cual un intercambio se percibe como conversación y no como lentitud.
Sincronización labial
Also known as: lip sync, coincidencia de visemas
La sincronización labial es el ajuste entre la boca que se ve en pantalla y los sonidos que se pronuncian. Una mala sincronización labial es la razón más frecuente de que un presentador sintético se perciba como falso. Luqira la genera fotograma a fotograma a partir del audio, de modo que la boca acompaña las palabras en lugar de ir por detrás.
Live commerce
Also known as: comercio en vivo, compras en directo, livestream de compras
El live commerce es vender productos mediante una transmisión de video en vivo en la que el público puede preguntar y comprar sin salir de la emisión. Fusiona demostración, preguntas y respuestas, y pago en una sola sesión. Es habitual en todo el comercio electrónico asiático y crece en TikTok, YouTube, Instagram, Shopee y Whatnot en el resto del mundo.
MCP
Also known as: Model Context Protocol, protocolo de contexto de modelo
MCP, el Model Context Protocol, es un estándar abierto para conectar asistentes de IA con herramientas y datos externos a través de una interfaz definida, de modo que cualquier asistente compatible pueda usar cualquier servidor compatible. Luqira opera dos: un servidor público de solo lectura en luqira.com/mcp que no requiere cuenta, y otro a nivel de cuenta en meet.luqira.com/mcp que permite a un asistente configurar y operar tus transmisiones.
Multistreaming
Also known as: emisión simultánea, multi-livestream
El multistreaming consiste en emitir una misma sesión en vivo a varias plataformas al mismo tiempo. La dificultad no está en el video: cada plataforma tiene su propio chat por separado, y un presentador humano no puede seguirlos todos. Un presentador de IA sí, y por eso Luqira maneja 32 plataformas desde un solo panel a la vez, entre ellas TikTok, Instagram, Facebook, YouTube, Shopee y AliExpress.
Manejo de objeciones
Also known as: objection handling, gestión de objeciones
El manejo de objeciones consiste en responder al motivo que da el comprador para no comprar, en lugar de repetir el argumentario. En un directo esos motivos llegan por el chat, suelen ser precio, talla, envío o confianza, y se repiten toda la sesión. Es la parte de la venta que un anfitrión de IA debe hacer bien para que valga la pena dejarlo emitir sin supervisión.
Anclaje al catálogo
Also known as: product grounding, fundamentación en producto
El anclaje al catálogo consiste en limitar lo que dice una IA a una fuente de verdad verificada, para que sus respuestas salgan de tu catálogo real y no de lo que al modelo le parece plausible. Es lo que impide que un avatar de ventas invente un precio, una talla o una fecha de envío. Luqira ancla cada respuesta al catálogo, las preguntas frecuentes y los argumentos de venta que cargaste.
Horas de transmisión
Las horas de emisión son la unidad de facturación del directo con IA: una hora de un avatar emitiendo. Todos los planes de Luqira se cobran en ellas, a una tarifa publicada que baja de $15 la hora a $10 según crece el plan, y emitir dos directos durante una hora gasta dos. Comprar capacidad en horas y no en usuarios es lo que convierte la simultaneidad en una decisión de precio y no de plantilla.
Texto a voz
Also known as: TTS, síntesis de voz
La conversión de texto a voz, o TTS, es la transformación de texto escrito en audio hablado por un modelo. El TTS moderno transmite entonación, ritmo y emoción en lugar de leer de forma plana. Luqira Voices es el modelo TTS propio de Luqira, entrenado en casa desde una inicialización aleatoria sobre la arquitectura OmniVoice (Apache-2.0) construida sobre Qwen3-0.6B, y no ajustado a partir del checkpoint de nadie. Luqira es dueño de los pesos que entrenó, no alquila ningún modelo a ningún proveedor y sirve más de 85 idiomas con más de 600 voces localizadas en sus propias GPU.
Clonación de voz
Also known as: réplica de voz, voz sintética
La clonación de voz consiste en construir una voz sintética que reproduce el timbre y la manera de hablar de una persona concreta a partir de una grabación suya. Hoy basta con una muestra corta. Luqira clona una voz únicamente con el consentimiento de quien es su dueño; las voces clonadas vienen gratis con el plan anual, mientras que las más de 600 voces públicas están incluidas en todos los planes.