Câu hỏi thường gặp về Luqira

Giải đáp về Luqira: lên sóng dưới 10 phút, phát cùng lúc lên 32 nền tảng, bán bằng 85+ ngôn ngữ, clone khi có sự đồng ý và trả tiền theo mức dùng.

Giải đáp trực tiếp về bán hàng livestream bằng AI với Luqira: lên sóng nhanh cỡ nào, avatar được phép nói gì, bán trên ngôn ngữ và nền tảng nào, model được huấn luyện trên dữ liệu gì, và chi phí ra sao.

Bắt đầu

Tôi lên sóng nhanh cỡ nào?

Chưa đầy 10 phút. Chọn avatar, dựng sân khấu, import sản phẩm và bắt đầu livestream.

Tôi có cần biết kỹ thuật không?

Không. Studio kéo thả và kịch bản tự động giúp ai cũng lên sóng được, dù bạn bán một mình hay cả một đội lớn.

Cần chuẩn bị gì trước buổi livestream đầu tiên?

Ba thứ: danh sách sản phẩm, một tài khoản trên nền tảng bạn muốn lên sóng, và khoảng mười phút. Bạn không cần camera, studio, host, đèn hay bất kỳ kinh nghiệm dựng video nào. Luqira lo avatar, giọng nói, sân khấu và kịch bản, và viết kịch bản đó từ chính catalog bạn tải lên.

Hỗ trợ những nền tảng nào?

32 nền tảng, trong đó có TikTok, Instagram, Facebook, YouTube, Shopee và AliExpress. Phát đồng thời lên tất cả từ một dashboard.

Có thể livestream nhiều nền tảng cùng lúc không?

Có. Một dashboard điều khiển mọi điểm phát cùng một lúc. Chế độ multi-livestream chạy avatar của bạn trên cả 32 nền tảng đồng thời — trong đó có TikTok, Instagram, Facebook, YouTube, Shopee và AliExpress — mỗi nơi một khung chat riêng, thay vì bắt bạn chọn một kênh cho mỗi phiên.

Cách hoạt động

AI có bán được hàng thật không?

Có. AI avatar giới thiệu sản phẩm, trả lời khách theo thời gian thực và dẫn người xem tới bước chốt đơn, đều đặn, 24/7.

Avatar trả lời câu hỏi của người xem bằng cách nào?

Nó đọc live chat và trả lời thành tiếng ngay trong buổi phát. Mọi câu trả lời đều bám vào catalog, FAQ và điểm bán hàng bạn đã import, nên avatar đọc đúng giá, đúng thông số, đúng phiên bản của bạn chứ không bịa ra. Chính phần bám dữ liệu này mới tạo ra một avatar biết bán hàng thay vì chỉ biết nói.

Avatar phản hồi nhanh cỡ nào?

Dưới 200 mili giây từ lúc có comment tới lúc bật ra câu trả lời. Nhanh đủ để cảm giác như đang trò chuyện chứ không phải chờ máy, và điều đó ảnh hưởng trực tiếp tới doanh thu: người hỏi size hay phí ship mà phải đợi vài giây thì thường đã lướt đi trước khi câu trả lời kịp tới.

Tôi có kiểm soát được lời avatar nói không?

Có, tới từng dòng. Luqira soạn kịch bản từ catalog của bạn, còn bạn sửa lại bất kỳ phần nào, ghim những câu bắt buộc phải nói và chặn những câu tuyệt đối không được nói. Toàn quyền kiểm soát kịch bản có ở mọi gói, không phải đặc quyền riêng của hợp đồng doanh nghiệp.

Chạy được bao nhiêu buổi livestream cùng lúc?

Hàng trăm, tất cả do một model điều khiển. Không có studio phải đặt lịch hay nhân sự phải trực cho từng phiên, nên buổi thứ mười hay thứ một trăm chỉ là chuyện đổi gói chứ không phải chuyện tuyển người. Stream hour là đơn vị bạn mua; số phiên chạy song song là cách bạn tiêu nó.

Luqira cam kết uptime bao nhiêu?

99.9%, phục vụ từ hạ tầng edge toàn cầu chứ không phải một khu vực duy nhất. Tình trạng dịch vụ theo thời gian thực của streaming, render avatar, tổng hợp giọng nói và API được công bố tại luqira.com/status, kèm bản máy đọc được tại luqira.com/api/status để hệ thống giám sát của bạn tự lấy.

Avatar và giọng nói

Tôi có thể nhân bản gương mặt và giọng của mình không?

Có. Khi có sự đồng ý hợp lệ, bạn nhân bản được mọi hình ảnh và giọng nói để tạo AI avatar riêng. Gói năm tặng giọng nhân bản ở mọi quy mô, và avatar riêng từ Growth trở lên; toàn bộ avatar có sẵn đều nằm trong mọi gói.

Có sẵn bao nhiêu avatar và giọng nói?

Hơn 100 avatar chuẩn studio và hơn 600 giọng nói bản địa hóa. Cả hai danh mục đều đọc được mà không cần tài khoản qua API công khai tại luqira.com/api/avatars và luqira.com/api/voices/catalogue. Giọng public và avatar có sẵn đều nằm trong mọi gói; giọng nhân bản được tặng khi trả theo năm, còn avatar riêng có từ Growth trở lên.

Avatar bán hàng được bằng những ngôn ngữ nào?

Hơn 85 ngôn ngữ, và các model giọng nói được huấn luyện trên tất cả chúng trong cùng một lượt chạy, nên buổi livestream tiếng Việt hay tiếng Thái do đúng model đó phục vụ chứ không phải qua một lớp dịch gắn thêm về sau. Bản thân website Luqira phát hành bằng tiếng Anh, Việt, Trung, Nhật, Hàn, Tây Ban Nha và Thái.

Sự đồng ý của chính người bị clone. Luqira chỉ tạo avatar riêng hoặc giọng clone khi có sự cho phép hợp lệ từ người sở hữu khuôn mặt và giọng nói đó, và chính sách sử dụng hợp lệ tại luqira.com/acceptable-use điều chỉnh những trường hợp thiếu sự cho phép này. Hình ảnh bạn clone vẫn thuộc về bạn.

Công nghệ và dữ liệu

Luqira có tự phát triển model AI của mình không?

Có. Luqira Voices được huấn luyện nội bộ từ khởi tạo ngẫu nhiên trên kiến trúc OmniVoice giấy phép Apache-2.0, không phải bản fine-tune từ checkpoint của ai cả. Chúng tôi sở hữu trọng số mình huấn luyện và giữ toàn bộ quyền thương mại với chúng, và mọi thứ chạy trên hạ tầng inference của chính chúng tôi, không có API bên thứ ba nào trong đường phục vụ. Toàn bộ hồ sơ xây dựng và cấp phép nằm ở luqira.com/technology; model card công khai tại huggingface.co/GuidenAI/genpio_voice.

Model giọng nói được huấn luyện trên dữ liệu gì?

Các bộ dữ liệu công khai có tên cụ thể, công bố bằng mã corpus để bạn kiểm chứng tận gốc chứ không mô tả chung chung: OpenSLR SLR94, SLR37, SLR41-44, SLR63-66, SLR78-80, SLR86, SLR129 và SLR33, cộng với Google FLEURS. Hơn 85 ngôn ngữ huấn luyện cùng nhau trong một lượt chạy. Luqira chọn hỗn hợp dữ liệu, tự chạy huấn luyện, và sở hữu bộ trọng số mình đã train cùng đầy đủ quyền thương mại, không thuê model của nhà cung cấp nào. Model card công khai tại huggingface.co/GuidenAI/genpio_voice, nên bạn không phải tin chúng tôi trên lời nói.

Luqira làm gì với dữ liệu sản phẩm của tôi?

Catalog, FAQ và điểm bán hàng của bạn được dùng để bám câu trả lời của avatar trên chính buổi phát của bạn, nhờ vậy nó đọc đúng giá và đúng thông số thay vì đoán. Tập huấn luyện đằng sau Luqira Voices là danh sách bộ dữ liệu công khai nêu trên. Cách Luqira thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn được trình bày đầy đủ tại luqira.com/privacy.

Có API công khai không?

Có, và không cần API key. Bốn endpoint JSON chỉ đọc mở cho tất cả mọi người: /api/avatars, /api/voices/catalogue, /api/jobs và /api/status. Tài liệu đầy đủ nằm ở luqira.com/api-docs.md, chỉ mục máy đọc được ở luqira.com/.well-known/api-catalog, và không có gì để xác thực cả, đúng như luqira.com/auth.md giải thích.

Kết nối ChatGPT hay Claude vào Luqira được không?

Được, qua MCP. Trỏ ChatGPT, Claude, Codex hay bất kỳ MCP client nào tới meet.luqira.com/mcp và trợ lý đó có thể mở tài khoản, chọn quy mô gói, viết kịch bản và nạp thư viện sản phẩm, còn bạn duyệt kết nối ngay trên trình duyệt của mình. Một server thứ hai chỉ đọc tại luqira.com/mcp mở dữ liệu avatar, giọng nói, tuyển dụng và trạng thái công khai mà không cần tài khoản nào.

Giá và thanh toán

Luqira giá bao nhiêu?

Luqira có bốn gói và tính tiền theo giờ phát, giá mỗi giờ giảm dần khi gói lớn hơn. Starter là 60 giờ phát mỗi tháng với giá $15 một giờ, tức $900. Growth là 240 giờ với giá $13, tức $3,120. Scale là 500 giờ với giá $10, tức $5,000. Trên 700 giờ mỗi tháng thì thuộc Enterprise, giá thỏa thuận với sales. Gói năm bằng 12 tháng theo đúng giá tháng, không có chiết khấu năm, bù lại được tặng giọng nhân bản và avatar riêng miễn phí giữ lại lâu dài. Bạn tiết kiệm được bao nhiêu so với cách làm truyền thống còn tùy hiện tại bạn tốn bao nhiêu, nên không có phần trăm nào đáng nêu: hãy đặt chi phí studio, ê-kíp và giờ người dẫn cạnh những con số này, chênh lệch chính là câu trả lời.

Có bản dùng thử miễn phí không?

Không có bản dùng thử miễn phí, và cũng không có bản trả phí. Bạn đặt lịch demo, xem Luqira chạy với chính sản phẩm của mình, rồi bắt đầu với gói phù hợp số giờ bạn cần.

Tôi tiết kiệm bao nhiêu so với livestream truyền thống?

Còn tùy hiện tại bạn chi bao nhiêu, nên chúng tôi sẽ không nêu phần trăm. Thứ biến mất thì cụ thể: tiền thuê studio, thiết bị phát sóng, ê-kíp sản xuất và người dẫn tính theo giờ. Thứ thay thế chúng là mức giá công khai cho mỗi giờ phát - $15 một giờ ở Starter, xuống còn $10 ở Scale - không phí khởi tạo, không phí onboarding, không phí theo đầu người và không ràng buộc thời hạn tối thiểu.

Những quốc gia nào mua được Luqira?

Mọi quốc gia. Luqira bán online trên toàn cầu với hóa đơn tuân thủ thuế tại hơn 80 quốc gia. Công ty đăng ký kinh doanh tại San Francisco, California, và hoạt động từ hai văn phòng khách hàng có thể ghé thăm trực tiếp: San Francisco tại Hoa Kỳ, và Thành phố Hồ Chí Minh tại Việt Nam.

Liên hệ đội sales bằng cách nào?

Đặt lịch trực tiếp tại meet.luqira.com, gửi email tới [email protected], hoặc dùng form liên hệ trên trang này. Buổi gặp diễn ra trực tiếp tại văn phòng San Francisco hoặc Thành phố Hồ Chí Minh, hoặc online. Luqira làm việc được bằng cả bảy ngôn ngữ mà website này phát hành.